Expédition et coûts
Méthode de livraison
Chez AQUAQUICK 2000, nous veillons à ce que nos produits soient expédiés avec soin et efficacité. Toutes les commandes sont expédiées par des méthodes de livraison standard. Pour passer votre commande, il vous suffit de visiter notre site Web ou de nous contacter par courrier électronique. Une fois votre commande reçue, y compris l'autorisation de paiement, nous vous fournirons un plan d'expédition personnalisé en fonction de votre pays/localité.
Jours ouvrables
Nous expédions les commandes uniquement les jours ouvrables. Nos jours ouvrables s'étendent du lundi au dimanche, à l'exclusion des jours fériés reconnus dans l'Union européenne. Cet horaire garantit que votre commande est traitée et expédiée rapidement.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition de votre commande sont déterminés par plusieurs facteurs : le montant total de votre commande, la destination et le type de méthode d'expédition choisi. Pour les commandes à l'intérieur de l'Union européenne, nous proposons souvent des tarifs d'expédition réduits. Pour les commandes destinées à l'extérieur de l'Union européenne, des frais de port supplémentaires sont appliqués. Ces frais sont calculés automatiquement sur la base de votre commande et confirmés par courrier électronique.
A noter : Pour les livraisons en dehors de l'Europe, nos frais d'expédition ne comprennent pas les frais de dédouanement et les droits d'importation. Ces frais supplémentaires sont facturés à l'arrivée de l'envoi dans votre pays et sont à la charge du destinataire.
Délais d'expédition estimés par pays
En EUROPE
- Autriche : 4 - 6 jours
- Belgique : 1 jour
- Bulgarie : 4 - 6 jours
- Croatie : 4 - 6 jours
- République tchèque : 4 - 6 jours
- Danemark : 4 - 6 jours
- Estonie : 4 - 6 jours
- Finlande : 4 - 6 jours
- France : 4 - 6 jours
- Allemagne : 4 - 6 jours
- Grèce : 4 - 6 jours
- Hongrie : 4 - 6 jours
- Irlande : 4 - 6 jours
- Italie : 4 - 6 jours
- Lettonie : 4 - 6 jours
- Lituanie : 4 - 6 jours
- Luxembourg : 4 - 6 jours
- Pologne : 4 - 6 jours
- Portugal : 4 - 6 jours
- Roumanie : 5 - 7 jours
- Slovaquie : 4 - 6 jours
- Slovénie : 4 - 6 jours
- Espagne : 4 - 6 jours
- Suède : 4 - 6 jours
- Pays-Bas : 2 - 3 jours
Commandes internationales (hors Europe)
Pour les commandes destinées à l'extérieur de l'Europe, le traitement sera déterminé par le mode d'expédition choisi, la quantité de produits commandés et diverses autres conditions.
Restrictions
Veuillez noter que les commandes en ligne ne peuvent pas être passées pour des adresses de livraison situées en dehors de l'Union européenne. Cette restriction s'applique également à des régions spécifiques telles que le Groenland, les îles Féroé, certaines îles éloignées et certains territoires d'outre-mer. Pour les commandes à destination de ces régions, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante [email protected].
Suivi de votre commande
Lors du traitement de votre commande dans notre entrepôt, un numéro de suivi vous sera attribué, le cas échéant. Vous recevrez une notification lorsque votre colis quittera notre entrepôt. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que les informations de suivi ne soient visibles dans le système du transporteur.
Trouver l'état de votre commande
Vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande :
- Vérifiez votre courrier électronique : Vous recevrez des mises à jour sur l'état de votre commande à l'adresse électronique fournie lors du processus de paiement.
- Visitez notre site web : Connectez-vous à votre compte sur www.aquaquick2000.com pour accéder à l'historique de vos commandes, y compris les commandes en attente, les commandes de suivi et les commandes précédentes.
- Nous contacter : Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante [email protected].