保証交換ポリシー

私たちのコミットメント

AQUAQUICKは高品質の製品をお客様に提供することをお約束します。また、お客様の満足を第一に考えています。

保証ポリシー

カバレッジ

当社の保証は、保証期間中の通常の使用における材料または製造上の欠陥に適用されます。この期間中、製造上または梱包上の欠陥に起因する問題が発生した場合は、当社の保証条件に従って対応させていただきます。

保証期間

AQUAQUICK製品の保証期間はご購入日から有効です。具体的な保証期間の詳細については、製品マニュアルをご参照ください。

交換ポリシー

製品問題の評価

AQUAQUICK製品に製造上または梱包上の欠陥があると思われる場合は、製品を返送していただき、評価を受けてください。返品された商品を徹底的に調査し、問題の原因を特定いたします。

交換の条件

以下の場合、製品の交換が検討されます：

  • この問題は、製造または包装のミスによるものであることが確認されている。
  • 製品は保証期間内です。
  • 本製品は、意図された目的に従って使用され、誤用、放置、または改造が行われていません。

返品手続き

  • 返品をご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。その際、問題の説明と購入証明を同封してください。
  • 弊社チームからの確認後、指定された返送先住所に商品をお送りください。
  • 弊社が製品を受領し、検品するまでに相応の時間を要します。

評価結果

  • 商品が交換の対象となる場合、追加費用なしで商品を交換いたします。
  • 製品が交換の対象とならない場合は、その理由をお伝えし、利用可能なオプションについてお客様とご相談させていただきます。

除外事項

本保証は、材料または製造上の欠陥に起因しない条件、故障、または損傷によって生じた問題には適用されません。また、本保証は、改造された製品や意図された目的以外で使用された製品にも適用されません。

連絡先

ご不明な点、返品をご希望の場合は、下記までお問い合わせください：

AQUAQUICKはお客様にご満足いただけるよう、保証と交換に関する方針に従い、問題解決に努めてまいります。