Zasady wymiany gwarancyjnej

Nasze zaangażowanie

W AQUAQUICK dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać naszym klientom produkty wysokiej jakości. Stoimy za doskonałością naszych produktów, a nasze zaangażowanie w zadowolenie klienta jest najważniejsze.

Polityka gwarancyjna

Pokrycie

Nasza gwarancja obejmuje wszelkie wady materiałowe lub produkcyjne powstałe podczas normalnego użytkowania w okresie gwarancyjnym. W tym okresie, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy wynikające z wad produkcyjnych lub opakowania, zajmiemy się tymi kwestiami zgodnie z naszymi warunkami gwarancji.

Okres gwarancji

Okres gwarancji na produkty AQUAQUICK jest ważny od daty zakupu. Szczegółowe informacje na temat okresu gwarancji można znaleźć w dokumentacji produktu.

Polityka wymiany

Ocena kwestii związanych z produktem

Jeśli uważasz, że produkt AQUAQUICK ma wadę produkcyjną lub opakowaniową, możesz zwrócić produkt do oceny. Dokładnie sprawdzimy zwrócony produkt, aby ustalić przyczynę problemu.

Warunki wymiany

Wymiana produktu zostanie uwzględniona, jeśli:

  • Potwierdzono, że problem wynika z błędów w produkcji lub pakowaniu.
  • Produkt jest objęty okresem gwarancyjnym.
  • Produkt był używany zgodnie z jego przeznaczeniem i nie był przedmiotem niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub modyfikacji.

Proces zwrotu produktów

  • Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], aby zainicjować zwrot. Prosimy o dołączenie opisu problemu i dowodu zakupu.
  • Po otrzymaniu potwierdzenia od naszego zespołu wyślij produkt na podany adres zwrotny.
  • Pozostaw nam rozsądny czas na otrzymanie i sprawdzenie produktu.

Wynik oceny

  • Jeśli produkt kwalifikuje się do wymiany, wymienimy go bez dodatkowych kosztów.
  • Jeśli produkt nie kwalifikuje się do wymiany, poinformujemy o powodach i omówimy dostępne opcje.

Wyłączenia

Niniejsza gwarancja nie obejmuje problemów spowodowanych warunkami, nieprawidłowym działaniem lub uszkodzeniami niewynikającymi z wad materiałowych lub wykonawczych. Gwarancja nie obejmuje również produktów, które zostały zmodyfikowane lub użyte do celów innych niż zamierzone.

Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub w celu zainicjowania procesu zwrotu prosimy o kontakt pod adresem:

W AQUAQUICK dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić satysfakcję z naszych produktów i staramy się rozwiązywać wszelkie problemy zgodnie z naszą Polityką gwarancji i wymiany.