Garantie-Ersatzpolitik

Unser Engagement

Wir von AQUAQUICK haben uns verpflichtet, unseren Kunden hochwertige Produkte zu liefern. Wir stehen hinter der Exzellenz unserer Produkte und unser Engagement für die Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle.

Garantiepolitik

Erfassungsbereich

Unsere Garantie deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während der Garantiezeit ab. Sollten Sie während dieser Zeit Probleme haben, die auf Herstellungs- oder Verpackungsfehler zurückzuführen sind, werden wir diese Probleme gemäß unseren Garantiebedingungen beheben.

Gewährleistungsfrist

Die Garantiezeit für AQUAQUICK-Produkte gilt ab dem Kaufdatum. Die genauen Angaben zur Garantiezeit entnehmen Sie bitte Ihrer Produktdokumentation.

Politik der Ersetzung

Bewertung von Produktproblemen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr AQUAQUICK-Produkt einen Herstellungs- oder Verpackungsfehler aufweist, können Sie das Produkt zur Überprüfung zurücksenden. Wir werden den zurückgesandten Artikel gründlich überprüfen, um die Ursache des Problems zu ermitteln.

Bedingungen für die Ersetzung

Ein Ersatz des Produkts wird in Betracht gezogen, wenn:

  • Es wurde bestätigt, dass das Problem auf Herstellungs- oder Verpackungsfehler zurückzuführen ist.
  • Das Produkt befindet sich innerhalb seiner Garantiezeit.
  • Das Produkt wurde bestimmungsgemäß verwendet und nicht missbraucht, vernachlässigt oder verändert.

Verfahren für die Rückgabe von Produkten

  • Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um eine Rückgabe einzuleiten. Bitte fügen Sie eine Beschreibung des Problems und den Kaufbeleg bei.
  • Nach Bestätigung durch unser Team senden Sie das Produkt an die angegebene Rücksendeadresse.
  • Lassen Sie uns eine angemessene Zeit, um das Produkt zu erhalten und zu prüfen.

Ergebnis der Bewertung

  • Wenn das Produkt für einen Austausch in Frage kommt, ersetzen wir den Artikel ohne zusätzliche Kosten für Sie.
  • Wenn das Produkt nicht für einen Ersatz in Frage kommt, teilen wir Ihnen die Gründe mit und besprechen mit Ihnen die verfügbaren Optionen.

Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Sie gilt auch nicht für Produkte, die modifiziert oder für andere Zwecke als die vorgesehenen verwendet wurden.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen haben oder eine Rückgabe einleiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Wir von AQUAQUICK sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten, und werden uns bemühen, alle Probleme in Übereinstimmung mit unseren Garantie- und Ersatzrichtlinien zu lösen.