Garantie Replacement Policy

Onze verplichting

Bij AQUAQUICK streven we ernaar onze klanten producten van hoge kwaliteit te leveren. Wij staan achter de uitmuntendheid van onze producten en onze toewijding aan klanttevredenheid staat voorop.

Garantiebeleid

Dekking

Onze garantie dekt materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik gedurende de garantieperiode. Als u tijdens deze periode problemen ondervindt die te wijten zijn aan fabricage- of verpakkingsfouten, zullen wij deze problemen aanpakken in overeenstemming met onze garantievoorwaarden.

Garantieperiode

De garantieperiode voor AQUAQUICK-producten gaat in op de datum van aankoop. Raadpleeg de documentatie bij uw product voor specifieke informatie over de garantieperiode.

Vervangingsbeleid

Beoordeling van productproblemen

Als u denkt dat uw AQUAQUICK-product een fabricage- of verpakkingsfout vertoont, kunt u het product terugsturen voor evaluatie. Wij zullen het geretourneerde artikel grondig onderzoeken om de oorzaak van het probleem vast te stellen.

Voorwaarden voor vervanging

Vervanging van het product wordt overwogen als:

  • Er is bevestigd dat het probleem te wijten is aan fabricage- of verpakkingsfouten.
  • Het product valt binnen de garantieperiode.
  • Het product is gebruikt in overeenstemming met het beoogde doel en is niet blootgesteld aan misbruik, verwaarlozing of wijziging.

Procedure voor het retourneren van producten

  • Neem contact met ons op via [email protected] om een retourzending te initiëren. Vermeld een beschrijving van het probleem en het aankoopbewijs.
  • Stuur het product na bevestiging van ons team naar het opgegeven retouradres.
  • Geef ons een redelijke tijd om het product te ontvangen en te inspecteren.

Resultaat van de evaluatie

  • Als het product in aanmerking komt voor vervanging, vervangen we het zonder extra kosten voor jou.
  • Als het product niet in aanmerking komt voor vervanging, zullen we de redenen hiervoor met u bespreken en de beschikbare opties met u bespreken.

Uitsluitingen

Deze garantie dekt geen problemen die worden veroorzaakt door omstandigheden, storingen of schade die niet het gevolg is van materiaal- of fabricagefouten. De garantie geldt ook niet voor producten die zijn aangepast of gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze bedoeld zijn.

Contactgegevens

Neem voor vragen of om een retourprocedure te starten contact met ons op:

Bij AQUAQUICK streven we ernaar om u tevreden te stellen met onze producten en we zullen alles in het werk stellen om eventuele problemen op te lossen in overeenstemming met ons garantie- en vervangingsbeleid.