Politica de înlocuire a garanției

Angajamentul nostru

La AQUAQUICK, ne angajăm să furnizăm clienților noștri produse de înaltă calitate. Susținem excelența produselor noastre și dedicarea noastră pentru satisfacția clienților este primordială.

Politica de garanție

Acoperire

Garanția noastră acoperă orice defecte de material sau de manoperă în condiții normale de utilizare în timpul perioadei de garanție. Pe parcursul acestei perioade, dacă întâmpinați probleme care se datorează unor defecte de fabricație sau de ambalare, vom rezolva aceste probleme în conformitate cu condițiile noastre de garanție.

Perioada de garanție

Perioada de garanție pentru produsele AQUAQUICK este valabilă de la data cumpărării. Vă rugăm să consultați documentația produsului dumneavoastră pentru detalii specifice privind durata garanției.

Politica de înlocuire

Evaluarea aspectelor legate de produse

Dacă credeți că produsul AQUAQUICK suferă de un defect de fabricație sau de ambalare, sunteți invitat să returnați produsul pentru evaluare. Vom examina cu atenție articolul returnat pentru a determina cauza problemei.

Condiții de înlocuire

Înlocuirea produsului va fi luată în considerare dacă:

  • Se confirmă că problema se datorează unor erori de fabricație sau de ambalare.
  • Produsul se află în perioada de garanție.
  • Produsul a fost utilizat în conformitate cu scopul pentru care a fost conceput și nu a fost supus unei utilizări necorespunzătoare, neglijării sau modificării.

Procesul de returnare a produselor

  • Contactați-ne la [email protected] pentru a iniția o returnare. Vă rugăm să includeți o descriere a problemei și o dovadă de cumpărare.
  • După confirmarea din partea echipei noastre, trimiteți produsul la adresa de retur specificată.
  • Acordați-ne un timp rezonabil pentru a primi și inspecta produsul.

Rezultatul evaluării

  • În cazul în care produsul este eligibil pentru înlocuire, vom înlocui articolul fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră.
  • În cazul în care produsul nu este eligibil pentru înlocuire, vă vom comunica motivele și vom discuta cu dumneavoastră despre opțiunile disponibile.

Excluderi

Această garanție nu acoperă problemele cauzate de condiții, disfuncționalități sau daune care nu rezultă din defecte de material sau de manoperă. De asemenea, nu acoperă produsele care au fost modificate sau utilizate în alte scopuri decât cele prevăzute.

Informații de contact

Pentru orice întrebări sau pentru a iniția un proces de returnare, vă rugăm să ne contactați la:

Noi, cei de la AQUAQUICK, suntem dedicați să vă asigurăm satisfacția față de produsele noastre și ne vom strădui să rezolvăm orice problemă în conformitate cu Politica noastră de garanție și înlocuire.