Politica di sostituzione della garanzia

Il nostro impegno

Noi di AQUAQUICK ci impegniamo a fornire ai nostri clienti prodotti di alta qualità. Sosteniamo l'eccellenza dei nostri prodotti e la nostra dedizione alla soddisfazione del cliente è fondamentale.

Politica di garanzia

Copertura

La nostra garanzia copre qualsiasi difetto di materiale o di lavorazione in condizioni di uso normale durante il periodo di garanzia. Durante questo periodo, se si verificano problemi dovuti a difetti di fabbricazione o di imballaggio, ci occuperemo di risolvere questi problemi in conformità con i nostri termini di garanzia.

Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia per i prodotti AQUAQUICK è valido dalla data di acquisto. Per informazioni specifiche sulla durata della garanzia, consultare la documentazione del prodotto.

Politica di sostituzione

Valutazione dei problemi del prodotto

Se ritenete che il vostro prodotto AQUAQUICK sia affetto da un difetto di fabbricazione o di imballaggio, siete invitati a restituirlo per una valutazione. Esamineremo attentamente l'articolo restituito per determinare la causa del problema.

Condizioni per la sostituzione

La sostituzione del prodotto sarà presa in considerazione se:

  • È stato confermato che il problema è dovuto a errori di produzione o di imballaggio.
  • Il prodotto rientra nel periodo di garanzia.
  • Il prodotto è stato utilizzato in conformità alla sua destinazione d'uso e non è stato sottoposto a uso improprio, negligenza o alterazione.

Processo di restituzione dei prodotti

  • Contattateci all'indirizzo [email protected] per avviare una restituzione. Si prega di includere una descrizione del problema e la prova d'acquisto.
  • Dopo la conferma da parte del nostro team, inviare il prodotto all'indirizzo di restituzione specificato.
  • Lasciare un tempo ragionevole per ricevere e ispezionare il prodotto.

Esito della valutazione

  • Se il prodotto è idoneo alla sostituzione, lo sostituiremo senza alcun costo aggiuntivo.
  • Se il prodotto non è idoneo alla sostituzione, vi comunicheremo i motivi e discuteremo con voi le opzioni disponibili.

Esclusioni

La presente garanzia non copre i problemi causati da condizioni, malfunzionamenti o danni non derivanti da difetti di materiale o di fabbricazione. Inoltre, non copre i prodotti modificati o utilizzati per scopi diversi da quelli previsti.

Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o per avviare una procedura di restituzione, contattateci all'indirizzo:

Noi di AQUAQUICK ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e cercheremo di risolvere qualsiasi problema in conformità con la nostra politica di garanzia e sostituzione.