保修更换政策
我们的承诺
在 AQUAQUICK,我们致力于为客户提供高品质的产品。我们以卓越的产品为后盾,并将客户满意度放在首位。
保修政策
覆盖范围
我们的保修涵盖保修期内正常使用情况下的任何材料或工艺缺陷。在此期间,如果您遇到任何由于制造或包装故障造成的问题,我们将根据保修条款处理这些问题。
保修期
AQUAQUICK 产品的保修期自购买之日起算。有关具体保修期的详细信息,请参阅产品文档。
更换政策
产品问题评估
如果您认为 AQUAQUICK 产品存在制造或包装缺陷,请将产品退回进行评估。我们将彻底检查退回的产品,以确定问题的原因。
更换条件
在下列情况下,将考虑更换产品
- 经确认,问题是由于制造或包装错误造成的。
- 产品在保修期内。
- 产品的使用符合其预期用途,未被滥用、疏忽或改动。
退货流程
- 请发送电子邮件至 [email protected] 联系我们进行退货。请附上问题描述和购买证明。
- 经我们的团队确认后,将产品寄往指定的退货地址。
- 为我们接收和检查产品留出合理的时间。
评估结果
- 如果产品符合更换条件,我们将免费为您更换产品。
- 如果产品不符合更换条件,我们会告知原因并与您讨论可用的选择。
不适用情况
本保修不包括非材料或工艺缺陷造成的条件、故障或损坏引起的问题。保修范围也不包括经过改装或用于非预期目的的产品。
联系信息
如有任何疑问或启动退货程序,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件。 [email protected]
- 电话 +31 6 412 938 51 & +31 6 411 89 424
我们 AQUAQUICK 致力于确保您对我们的产品感到满意,并将努力按照我们的保修和更换政策解决任何问题。