Kebijakan Pengembalian

Ikhtisar Kebijakan

Di AQUAQUICK 2000, kami bangga dengan kualitas dan kinerja produk kami. Namun, kami mempertahankan kebijakan tidak ada pengembalian yang ketat, dengan satu-satunya pengecualian adalah keadaan yang tercakup dalam Kebijakan Garansi & Penggantian.

Ketentuan Pengembalian

Pengembalian Terkait Garansi

Pengembalian produk hanya diperbolehkan jika sesuai dengan Kebijakan Garansi & Penggantian kami. Artinya, pengembalian hanya akan dipertimbangkan jika produk memiliki cacat produksi atau kemasan dalam masa garansi dan telah digunakan sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan.

Pengembalian Tanpa Garansi

Kami tidak menerima pengembalian karena alasan di luar cakupan kebijakan garansi kami. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Penyesalan atau perubahan pikiran pembeli.
  • Produk yang rusak akibat penyalahgunaan, kelalaian, atau perubahan oleh pelanggan.
  • Produk yang digunakan dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan penggunaannya.

Proses Pengembalian Garansi

Jika pengembalian Anda disebabkan oleh alasan yang tercakup dalam garansi kami:

  1. Hubungi Kami: Hubungi kami melalui [email kontak Anda], dengan merinci masalah yang terjadi dan menyertakan bukti pembelian.
  2. Inspeksi Produk: Setelah penilaian awal kami, jika kasus Anda tampaknya termasuk dalam garansi kami, kami akan memberikan instruksi untuk mengembalikan produk untuk pemeriksaan terperinci.
  3. Keputusan Akhir: Setelah pemeriksaan kami, jika produk dianggap memenuhi syarat untuk diganti sesuai dengan ketentuan garansi, kami akan melanjutkan proses penggantian. Jika tidak memenuhi syarat, kami akan menjelaskan alasan kami.

Catatan Penting

  • Bukti Pembelian: Harap simpan bukti pembelian Anda. Pengembalian tanpa bukti pembelian yang sah tidak akan dipertimbangkan.
  • Komunikasi: Semua komunikasi mengenai pengembalian harus ditujukan ke saluran kontak resmi kami yang disediakan di bawah ini.

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau untuk mendiskusikan kemungkinan pengembalian garansi, silakan hubungi kami di:

  • Email: [email kontak Anda]
  • Telepon: [nomor telepon kontak Anda]

Kami menghargai pengertian dan kepatuhan Anda terhadap Kebijakan Tanpa Pengembalian. Di AQUAQUICK 2000, tujuan kami adalah untuk memastikan bahwa setiap pelanggan menerima produk yang berkualitas tinggi dan dapat diandalkan, dan kebijakan kami dirancang untuk menjunjung tinggi standar-standar ini.