Política de devolução
Visão geral da política
Na AQUAQUICK 2000, temos orgulho da qualidade e do desempenho de nossos produtos. Entretanto, mantemos uma política rígida de não devolução, com a única exceção sendo as circunstâncias cobertas pela nossa Política de Garantia e Substituição.
Condições para devoluções
Devoluções relacionadas à garantia
As devoluções são permitidas exclusivamente se estiverem de acordo com nossa Política de Garantia e Substituição. Isso significa que as devoluções só serão consideradas nos casos em que o produto apresentar defeitos de fabricação ou de embalagem dentro do período de garantia e tiver sido usado de acordo com a finalidade pretendida.
Devoluções sem garantia
Não aceitamos devoluções por motivos fora do escopo de nossa política de garantia. Isso inclui, mas não se limita a:
- Remorso do comprador ou mudança de opinião.
- Produtos danificados por uso indevido, negligência ou alteração pelo cliente.
- Produtos usados de maneira não condizente com o uso pretendido.
Processo para devoluções de garantia
Se sua devolução for devido a um motivo coberto por nossa garantia:
- Entre em contato conosco: Entre em contato conosco pelo [seu e-mail de contato], detalhando o problema e incluindo o comprovante de compra.
- Inspeção do produto: Após nossa avaliação inicial, se o seu caso parecer se enquadrar em nossa garantia, forneceremos instruções para a devolução do produto para uma inspeção detalhada.
- Decisão final: Após nossa inspeção, se o produto for considerado elegível para substituição de acordo com os termos da garantia, daremos continuidade ao processo de substituição. Se não for elegível, explicaremos nossos motivos.
Observações importantes
- Comprovante de compra: Guarde seu comprovante de compra. As devoluções sem um comprovante de compra válido não serão consideradas.
- Comunicação: Todas as comunicações referentes a devoluções devem ser direcionadas aos nossos canais de contato oficiais fornecidos abaixo.
Informações de contato
Para qualquer dúvida ou para discutir uma possível devolução de garantia, entre em contato conosco:
- Email: [seu e-mail de contato]
- Telefone: [seu número de telefone de contato]
Agradecemos sua compreensão e adesão à nossa Política de Não Devolução. Na AQUAQUICK 2000, nosso objetivo é garantir que todos os clientes recebam produtos confiáveis e de alta qualidade, e nossas políticas foram criadas para manter esses padrões.