Политика возврата

Обзор политики

Компания AQUAQUICK 2000 гордится качеством и производительностью своей продукции. Тем не менее, мы придерживаемся строгой политики невозврата, единственным исключением являются обстоятельства, предусмотренные нашей политикой гарантии и замены.

Условия возврата

Возвраты, связанные с гарантией

Возврат разрешен только в том случае, если он соответствует нашей политике гарантии и замены. Это означает, что возврат будет рассматриваться только в тех случаях, когда изделие имеет производственные или упаковочные дефекты в течение гарантийного срока и использовалось в соответствии с его назначением.

Негарантийный возврат

Мы не принимаем возвраты по причинам, выходящим за рамки нашей гарантийной политики. Это включает, но не ограничивается следующим:

  • Раскаяние покупателя или передумал.
  • Изделия, поврежденные в результате неправильного использования, пренебрежения или изменения, внесенного клиентом.
  • Продукты, используемые не по назначению.

Процесс возврата по гарантии

Если ваш возврат вызван причиной, на которую распространяется наша гарантия:

  1. Свяжитесь с нами: Свяжитесь с нами через [ваш контактный адрес электронной почты], подробно описав проблему и приложив доказательства покупки.
  2. Осмотр продукции: После первоначальной оценки, если окажется, что ваш случай подпадает под нашу гарантию, мы предоставим инструкции по возврату изделия для детальной проверки.
  3. Окончательное решение: После проверки, если изделие будет признано подходящим для замены в соответствии с условиями гарантии, мы приступим к процессу замены. Если он не соответствует требованиям, мы объясним причины.

Важные замечания

  • Доказательство покупки: Пожалуйста, сохраняйте доказательства покупки. Возврат без действительного доказательства покупки не рассматривается.
  • Коммуникация: Все сообщения, касающиеся возврата, должны направляться по нашим официальным контактным каналам, указанным ниже.

Контактная информация

Для получения любых запросов или для обсуждения возможного возврата по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

  • Электронная почта: [ваш контактный e-mail]
  • Телефон: [ваш контактный номер телефона]

Мы ценим ваше понимание и следование нашей политике невозврата. Наша цель в AQUAQUICK 2000 - обеспечить каждого клиента высококачественной и надежной продукцией, и наша политика направлена на поддержание этих стандартов.