Garanti Değiştirme Politikası

Taahhüdümüz

AQUAQUICK olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunmayı taahhüt ediyoruz. Ürünlerimizin mükemmelliğinin arkasındayız ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımız her şeyden önemlidir.

Garanti Politikası

Kapsam

Garantimiz, garanti süresi boyunca normal kullanım koşullarında malzeme veya işçilik kusurlarını kapsar. Bu süre zarfında, üretim veya paketleme hatalarından kaynaklanan herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu sorunları garanti koşullarımıza uygun olarak ele alacağız.

Garanti Süresi

AQUAQUICK ürünleri için garanti süresi satın alma tarihinden itibaren geçerlidir. Özel garanti süresi ayrıntıları için lütfen ürün belgelerinize bakın.

Değiştirme Politikası

Ürün Sorunlarının Değerlendirilmesi

AQUAQUICK ürününüzde bir üretim veya ambalaj hatası olduğunu düşünüyorsanız, ürünü değerlendirilmek üzere iade etmeye davetlisiniz. Sorunun nedenini belirlemek için iade edilen ürünü kapsamlı bir şekilde inceleyeceğiz.

Değiştirme Koşulları

Aşağıdaki durumlarda ürünün değiştirilmesi düşünülecektir:

  • Sorunun üretim veya paketleme hatalarından kaynaklandığı teyit edilmiştir.
  • Ürün garanti süresi içerisindedir.
  • Ürün amacına uygun olarak kullanılmış ve yanlış kullanım, ihmal veya değişikliğe maruz kalmamıştır.

Ürünleri İade Etme Süreci

  • İade işlemini başlatmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Lütfen sorunun açıklamasını ve satın alma belgesini ekleyin.
  • Ekibimizden onay aldıktan sonra ürünü belirtilen iade adresine gönderin.
  • Ürünü teslim almamız ve incelememiz için makul bir süre tanıyın.

Değerlendirme Sonuçları

  • Ürün değiştirme için uygunsa, ürünü size ek bir ücret ödemeden değiştireceğiz.
  • Ürün değişim için uygun değilse, nedenlerini bildirecek ve mevcut seçenekleri sizinle görüşeceğiz.

İstisnalar

Bu garanti, malzeme veya işçilik kusurlarından kaynaklanmayan koşulların, arızaların veya hasarların neden olduğu sorunları kapsamaz. Ayrıca modifiye edilmiş veya amacı dışında kullanılmış ürünleri de kapsamaz.

İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz için veya iade sürecini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin:

AQUAQUICK olarak ürünlerimizden memnuniyetinizi sağlamaya kendimizi adadık ve her türlü sorunu Garanti ve Değiştirme Politikamıza uygun olarak çözmeye çalışacağız.